职位描述: 任职要求： 1、女性，中专以上学历，身高160cm以上，形象气质佳，18-30岁以下,应届毕业生优先。 2、能够熟练使用办公自动化，具备相关商礼仪知识。 3、工作热情、积极、细致耐心，学习能力强，具有较强服务意识及团队合作精神。 4、粤语、普通话流畅。 待遇：2200-2800元/月，具体面议，包住（公寓式宿舍），买社保，有餐补。 上班地点：佛山南海桂城 工作职责： 1、在客服主管领导下，负责写字楼客户的日常沟通及管理工作。 2、负责对各业户的报刊、杂志以及客户服务中心的各种函件、通知的派发及签收工作。 3、负责大堂接待中心的接待工作。 4、负责写字楼来访人员的登记工作。 5、处理大堂内发生的一切紧急事件并及时通知客服部及相关部门。 6、为用户提供有关大厦管理的咨询服务，受理用户投诉，并做好投诉记录上报给前台文员跟进。 7、疏通客人及用户出入的通道，维护好岗位范围秩序。 8、负责物品出入的管理工作，按物品放行规定管理用户物品放行并作好解释工作。 9、引导分流客户到相关区域办理业务。 10、熟悉各项业务的办理手续、流程，及时向客户解答。 11、负责大厦会议室、功能房等的服务工作。 12、每天下班（交接班）前填写工作日志等记录本,将须跟进的工作记录清晰。 13、完成上级领导或服务中心临时安排的其它工作。
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